Integritetspolicy & Villkor

    Information om hur vi hanterar dina uppgifter och våra användarvillkor

    Integritetspolicy

    1. Insamling av personuppgifter

    CUPGOOD samlar in och behandlar personuppgifter som du frivilligt lämnar till oss när du:

    • Gör en beställning online
    • Kontaktar oss via kontaktformuläret
    • Prenumererar på vårt nyhetsbrev
    • Följer oss på sociala medier

    2. Användning av personuppgifter

    Vi använder dina personuppgifter för att:

    • Behandla och leverera dina beställningar
    • Kommunicera med dig om din beställning
    • Besvara dina frågor och förfrågningar
    • Skicka marknadsföringsinformation (om du har samtyckt)
    • Förbättra våra tjänster och produkter

    3. Delning av information

    Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi kan dela information med:

    • Betaltjänstleverantörer för att behandla betalningar
    • Leveranstjänster för att leverera din beställning
    • Myndigheter när det krävs enligt lag

    4. Cookies

    Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Cookies hjälper oss att:

    • Komma ihåg dina preferenser
    • Analysera webbplatstrafik
    • Förbättra webbplatsens funktionalitet

    5. Dina rättigheter

    Du har rätt att:

    • Få tillgång till dina personuppgifter
    • Rätta felaktiga uppgifter
    • Radera dina uppgifter
    • Invända mot behandling av dina uppgifter
    • Återkalla ditt samtycke

    6. Säkerhet

    Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstöring.

    Användarvillkor

    1. Allmänt

    Genom att använda CUPGOOD:s webbplats och tjänster godkänner du dessa villkor. Om du inte godkänner villkoren ska du inte använda våra tjänster.

    2. Beställningar

    När du gör en beställning:

    • Måste all information vara korrekt och fullständig
    • Är beställningen bindande när den har bekräftats
    • Förbehåller vi oss rätten att neka en beställning
    • Gäller våra aktuella priser vid beställningstillfället

    3. Betalning

    Betalning sker vid beställning eller vid upphämtning beroende på vald betalmetod. Vi accepterar kort, Swish och kontanter. Alla priser är i svenska kronor och inkluderar moms.

    4. Leverans och upphämtning

    Vi strävar efter att hålla angivna leverans- och upphämtningstider, men vi kan inte garantera exakta tider. Vid förseningar kontaktar vi dig så snart som möjligt.

    5. Ångerrätt

    På grund av matens karaktär gäller ingen ångerrätt för beställningar av färsk mat. Vid fel i beställningen kontakta oss omedelbart så löser vi problemet.

    6. Reklamationer

    Om du inte är nöjd med din beställning, kontakta oss inom 24 timmar så hjälper vi dig. Vi förbehåller oss rätten att bedöma varje reklamation individuellt.

    7. Ansvarsbegränsning

    CUPGOOD ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador som uppstår i samband med användning av våra tjänster.

    8. Ändringar av villkor

    Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa villkor. Ändringar träder i kraft när de publiceras på vår webbplats.

    Har du frågor om våra villkor?

    Kontakta oss gärna om du har frågor om vår integritetspolicy eller våra användarvillkor.

    Kontakta Oss

    Senast uppdaterad: 4 september 2026